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Evidencias

Ve cómo es un entregable antes de contratar uno.

Explora fichas de ejemplo de informes, mapas, dashboards, análisis de brechas, hojas de ruta y actas de decisiones. Cada ficha indica de qué naturaleza es: ejemplo ilustrativo o caso autorizado.

Explorador de entregables

Filtra por ámbito, tipo, método y fase

Puedes filtrar por ámbito (proyecto, proceso, ISO o startup), por tipo de archivo, por método y por fase SCAN, SPRINT o PARTNER. Para revisar una ficha no necesitas darnos ningún dato personal.

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos Ninguna ficha procede de un cliente.

Diagnóstico Proyecto · Informe

Informe de diagnóstico de proyectos

Resumen de la salud de los proyectos con causas de desviación y acciones priorizadas.

  • Mapa de salud por proyecto
  • Desviaciones y causas probables
  • Riesgos con responsable propuesto
  • Hoja de ruta de actuaciones

Método: Revisión documental y entrevistas

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Proyecto Proyecto · Plan

Plan de recuperación y rebaseline

Nueva línea base y plan para recuperar un proyecto desviado.

  • Línea base de fechas y costes
  • Hitos de recuperación con responsables
  • Decisiones pendientes con fecha límite
  • Cadencia de seguimiento

Método: Taller de rebaseline con el equipo

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Acompañamiento Proyecto · Acta

Acta de decisiones de cartera

Registro de las decisiones del comité periódico de seguimiento.

  • Decisiones tomadas y responsable
  • Riesgos escalados
  • Cambios de alcance aprobados
  • Acciones con fecha

Método: Comité periódico de seguimiento

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Diagnóstico Proceso · Informe

Informe de diagnóstico de procesos

Diagnóstico de un proceso con su coste estimado y las mejoras priorizadas.

  • Mapa AS-IS
  • Coste del proceso con supuestos visibles
  • Oportunidades por impacto y esfuerzo
  • Estimación orientativa de retorno

Método: Observación, medición y entrevistas

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Proyecto Proceso · Mapa

Mapa de procesos AS-IS y TO-BE

Comparación del proceso actual con el rediseñado, con cuellos de botella señalados.

  • Flujo actual con esperas
  • Flujo rediseñado
  • Pasos eliminados o simplificados
  • Responsable de cada paso

Método: Modelado de procesos (BPMN simplificado)

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Proyecto Proceso · Dashboard

Dashboard operativo de indicadores

Cuadro de mando con indicadores definidos y fuentes validadas.

  • Indicadores con definición y fórmula
  • Fuente y responsable de cada dato
  • Vistas por equipo
  • Guía de lectura

Método: Modelado de datos y validación de fuentes

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Proyecto Proceso · Matriz

Ficha de flujo automatizado y excepciones

Descripción de un flujo automatizado con sus reglas y el tratamiento de excepciones.

  • Disparador, reglas y acciones
  • Herramientas conectadas
  • Excepciones y quién las revisa
  • Casos de prueba

Método: Diseño de reglas y pruebas con casos acordados

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Diagnóstico ISO y cumplimiento · Análisis GAP

Informe de brechas (GAP)

Comparación entre los requisitos de una norma y el sistema actual.

  • Requisitos aplicables
  • Brecha por requisito y nivel de riesgo
  • Evidencias existentes
  • Prioridades de cierre

Método: Revisión documental y entrevistas

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Diagnóstico ISO y cumplimiento · Roadmap

Hoja de ruta de cumplimiento

Secuencia priorizada de acciones para cerrar las brechas.

  • Acciones por fase
  • Responsables y dependencias
  • Hitos de revisión
  • Riesgos de la ruta

Método: Priorización por riesgo y esfuerzo

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Proyecto ISO y cumplimiento · Matriz

Matriz requisito, control, evidencia y responsable

Trazabilidad entre cada requisito, su control, su evidencia y quién la mantiene.

  • Requisito de la norma
  • Control aplicado
  • Evidencia y ubicación
  • Responsable y frecuencia de revisión

Método: Diseño del sistema con los responsables de proceso

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Proyecto ISO y cumplimiento · Informe

Informe de auditoría interna

Hallazgos de una auditoría interna y plan de acciones correctivas.

  • Alcance y criterios
  • Hallazgos y no conformidades
  • Clasificación por riesgo
  • Plan de acciones correctivas

Método: Auditoría con muestreo de evidencias

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Acompañamiento ISO y cumplimiento · Acta

Acta de revisión periódica de controles

Registro de la revisión de controles, evidencias y acciones del período.

  • Controles revisados
  • Evidencias actualizadas
  • Acciones abiertas y cerradas
  • Decisiones del período

Método: Revisión periódica con el responsable del sistema

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Diagnóstico Startup · Mapa

Mapa de hipótesis de una startup

Hipótesis de cliente, problema y precio separadas de las evidencias disponibles.

  • Hipótesis críticas
  • Evidencia a favor y en contra
  • Experimento propuesto
  • Criterio de decisión go/no-go

Método: Lean Startup: hipótesis, experimento y aprendizaje validado

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Proyecto Startup · Plan

Backlog priorizado y plan de lanzamiento

Backlog ordenado por criterio acordado y plan de lanzamiento del MVP.

  • Backlog con criterio de prioridad
  • Entregables del lanzamiento
  • KPIs de activación y uso
  • Roadmap de trabajo

Método: Priorización con el equipo fundador

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Proyecto Startup · Dashboard

Tablero comercial y pipeline

Pipeline y conversiones por etapa con definiciones claras.

  • Etapas del pipeline
  • Definición de cada conversión
  • Canales en prueba
  • Cadencia de seguimiento

Método: Diseño de pipeline y medición del embudo

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Acompañamiento Startup · Matriz

RACI y cadencia de dirección

Reparto de responsabilidades y calendario de revisión de operaciones.

  • Roles y RACI
  • Calendario de cadencia
  • Registro de riesgos y decisiones
  • Indicadores de operación

Método: Dirección de operaciones a tiempo parcial

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Proyecto Startup · Matriz

Estructura de data room operativo

Estructura ordenada de información y evidencias para decisiones de terceros.

  • Carpetas y criterios de nombrado
  • Métricas con definiciones
  • Evidencias de ejecución
  • Responsable de mantenimiento

Método: Ordenación documental y control de métricas

Ejemplo ilustrativo · datos sintéticos

Naturaleza de la evidencia

Ejemplo ilustrativo y caso autorizado no son lo mismo

Cada ficha lleva una etiqueta visible con su naturaleza. La diferencia es esencial para que puedas interpretar lo que ves.

Ejemplo ilustrativo

Datos sintéticos, finalidad didáctica

Se construye con un contexto hipotético y datos inventados para mostrar la estructura de un entregable. No procede de ningún cliente y no demuestra ningún resultado. Hoy todas las fichas son de este tipo.

Caso autorizado

Procede de un encargo real, con permiso de publicación del cliente, datos originales o anonimizados y resultado validado. Hoy no hay ninguno publicado, y por eso ninguna ficha lo indica.

Qué muestra cada ficha

Ejemplos de entregables que encontrarás

  • Informe de situación con línea base, causas y prioridades.
  • Mapa de procesos AS-IS con puntos de fricción.
  • Dashboard operativo con indicadores y fuente de datos.
  • Análisis de brechas frente a una norma, con riesgos y hoja de ruta.
  • Roadmap de iniciativas con responsables.
  • Acta de control de decisiones.

El contenido sensible se elimina o se sustituye por datos sintéticos. Cada ficha muestra además el método con el que se elabora, la fase del servicio en la que se produce y las limitaciones que debes tener en cuenta al compararla con tu situación.

Política de evidencias

Qué exigimos antes de publicar un resultado

Una ficha de evidencia real documenta su autor, fecha, fuente, derecho de publicación, datos originales o anonimizados, método de cálculo, periodo, intervención atribuible, validación editorial y fecha de próxima revisión.

Si falta alguno de esos elementos, el resultado no se publica como métrica de cliente. Pasa a ser, como mucho, un escenario ilustrativo rotulado como tal.

Tipos de ficha

Qué pregunta responde cada entregable

Informe de situación

Responde a «dónde estamos». Reúne la línea base, las causas de los problemas y las prioridades acordadas.

Mapa de procesos

Responde a «cómo se hace hoy». Muestra pasos, responsables, tiempos y puntos de fricción del proceso actual.

Dashboard operativo

Responde a «cómo vamos». Presenta pocos indicadores, la fuente validada de cada dato y quién responde de él.

Análisis de brechas

Responde a «qué nos falta». Compara los requisitos de una norma o de un cliente con la situación real y ordena los riesgos.

Roadmap

Responde a «qué hacemos primero». Ordena iniciativas por impacto, coste y dependencias, con responsables y criterio de decisión.

Acta de decisiones

Responde a «qué se decidió y por qué». Deja constancia de las opciones, el criterio aplicado y la persona que decidió.

Cómo preparamos un ejemplo

Construidos para enseñar, no para convencer

Un ejemplo bien hecho te permite juzgar la calidad del trabajo antes de comprarlo: si la estructura es clara, si los criterios están explícitos y si las limitaciones se reconocen con honestidad.

Cada ejemplo ilustrativo parte de un contexto inventado y de supuestos declarados. A partir de ahí se construye el entregable con la misma estructura que tendría en un encargo real, pero con datos sintéticos que no pertenecen a nadie.

Qué verás en cada uno

Estructura común

  • Contexto hipotético y supuestos.
  • Método aplicado y fase en la que se produce.
  • El entregable en sí, con su formato habitual.
  • Limitaciones y etiqueta de naturaleza.

Cómo leer una ficha

Tres comprobaciones rápidas

  1. 01

    Mira la etiqueta

    Comprueba si es un ejemplo ilustrativo o un caso autorizado antes de leer ninguna cifra.

  2. 02

    Revisa el método

    Una cifra sin método de cálculo ni periodo es solo un número. Busca cómo se obtuvo y qué excluye.

  3. 03

    Compara con tu caso

    Fíjate en las limitaciones de la comparación. Tu situación tendrá otros datos, otros recursos y otras decisiones.

En las fichas de sistemas de gestión, la certificación corresponde al organismo certificador independiente. Vigentia implanta, prepara y acompaña el sistema de gestión.

Para ver los escenarios completos, con supuestos y resultados simulados, visita Casos de éxito.

Preguntas frecuentes

Sobre las evidencias

¿Por qué no hay casos de clientes?

Porque todavía no tenemos ninguno con autorización de publicación y resultado validado. Preferimos mostrar menos antes que mostrar algo que no podamos respaldar.

¿Los datos de los ejemplos son reales?

No. Son sintéticos y sirven para enseñar la estructura de cada entregable. Ninguno procede de un cliente.

¿Recibiré un entregable como el del ejemplo?

La estructura será parecida, pero el contenido dependerá de tu situación y de lo acordado en el alcance de la propuesta.

¿Qué entregable necesitas en tu caso?

Cuéntanos tu situación y te mostramos alcance, entregables y siguiente paso.

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