Startups · Etapa 3 · Escalar

Crece sin convertir al fundador en el cuello de botella.

Instalamos la gobernanza mínima para que equipo, clientes, datos y prioridades sigan alineados cuando aumenta la complejidad.

Explorar acompañamiento

Oficina abierta con un equipo en crecimiento trabajando en sus mesas

Señales

Señales de que estás en esta etapa

Para negocios que crecen y empiezan a depender de una o dos personas.

Las decisiones pasan casi todas por la misma persona.
Cada cliente nuevo se incorpora de una manera distinta.
La entrega está saturada y nadie ve dónde se atasca.
Las previsiones viven en hojas de cálculo que no coinciden.
Los informes se montan a mano y dependen de quien los prepare.

Dos compañeras revisando datos en un portátil durante una reunión

Qué decidimos contigo

Lo mínimo que hace falta, y nada más

Gobernar no es multiplicar reuniones: es acordar pocas cosas y mantenerlas.

Roles
¿Quién decide qué? Un RACI claro, para que el equipo fundador deje de ser el desempate de todo.
Indicadores
¿Qué se mide y cómo? Pocos indicadores con una sola definición, la misma para todo el equipo.
Cadencia
Una revisión semanal de operaciones y otra mensual, más estratégica, para decidir y no solo informar.
Riesgos y prioridades
Un registro corto de riesgos y decisiones, con responsable y fecha, y un criterio para ordenar lo urgente.
Información lista
Documentos, definiciones y evidencias ordenados para cuando alguien de fuera los pida.

Dos paquetes

Acompañamiento continuo o puesta en orden

¿Necesitas que alguien sostenga la operación contigo cada mes, o ordenar la información para una decisión concreta?

Cómo elegir entre los dos paquetes de la etapa Escalar
Compara	Dirección de operaciones fractional (acompañamiento)	Preparación y gobierno para escalar (proyecto)
Elígelo si	Quieres delegar la operación sin perder trazabilidad.	Necesitas ordenar reporting, información y evidencias.
Formato	Mensual. Se plantea solo si hay objetivos y una periodicidad definidos.	Proyecto cerrado, con entregables y aceptación definidos.

Tus paquetes

Alcance, entregables y condiciones

La duración se confirma en la propuesta.

Startups · Escalar · Acompañamiento

Dirección de operaciones fractional

Quieres delegar la operación sin perder trazabilidad y sin que el fundador sea el cuello de botella.

Duración orientativa: Servicio mensual con revisión trimestral. Se confirma en la propuesta.
Inversión: Presupuesto según capacidad, cadencia y alcance acordados, con cuota mensual

Cadencia de dirección semanal o mensual, según se acuerde
Registro de riesgos, decisiones y prioridades
Indicadores de operación con definiciones consistentes

Captación de inversión, admisión en aceleradoras, subvenciones o certificaciones: no se prometen ni se gestionan.

Ver alcance completo

Alcance. Servicio mensual de dirección de operaciones a tiempo parcial: cadencia, riesgos, indicadores, roles y mejora continua.

Cadencia de dirección semanal o mensual, según se acuerde
Registro de riesgos, decisiones y prioridades
Indicadores de operación con definiciones consistentes
Roles y RACI
Informe periódico y mejora continua
Canal de atención y horario acordados en la propuesta
Revisión trimestral de objetivos y alcance
Preaviso y condiciones de salida definidos en la propuesta

Atención fuera del horario y los canales acordados
Funciones fuera del alcance mensual acordado
Asesoría legal o fiscal

Entregables

Calendario de cadencia de dirección
Registro de riesgos y decisiones
Tablero de indicadores
Roles y RACI
Informe periódico y backlog de mejora

Qué necesitamos de ti: Estructura actual del equipo y de la operación; Objetivos y prioridades del período; Acceso a las herramientas de gestión y de datos; Persona del equipo fundador con capacidad de decisión. Tu dedicación: Asistir a la cadencia de dirección y decidir con rapidez sobre las prioridades que se eleven.

Explorar acompañamiento

Startups · Escalar · Proyecto

Preparación y gobierno para escalar

Tienes que ordenar el reporting, la información y las evidencias para decisiones que toman terceros, y hoy está disperso.

Duración orientativa: Orientativa: 6–12 semanas. Se confirma en la propuesta.
Inversión: Presupuesto según volumen de información, métricas y requisitos aplicables

Estructura documental y data room operativo
Definiciones consistentes y control de las métricas clave
Procesos y evidencias de ejecución organizados

Captación de inversión, admisión en aceleradoras, subvenciones o certificaciones: no se prometen ni se gestionan.

Ver alcance completo

Alcance. Orden de reporting, información y evidencias de ejecución: métricas definidas, data room operativo y mapa de cumplimiento aplicable.

Estructura documental y data room operativo
Definiciones consistentes y control de las métricas clave
Procesos y evidencias de ejecución organizados
Roadmap de gobernanza ligera
Mapa de cumplimiento aplicable (p. ej. requisitos de clientes B2B)
Traspaso al equipo

Asesoría legal, fiscal o financiera regulada
Auditoría de cuentas o certificación de normas
Operación posterior (es un acompañamiento)

Entregables

Estructura de data room operativo
Definiciones y control de métricas
Evidencias de ejecución organizadas
Mapa de cumplimiento aplicable
Roadmap de gobernanza

Qué necesitamos de ti: Métricas e informes actuales; Documentación societaria y operativa que quieras ordenar; Requisitos que te piden terceros, si los hay; Persona del equipo fundador responsable de la información. Tu dedicación: Facilitar la información existente y validar las definiciones de métricas y la estructura documental.

Solicitar propuesta de proyecto

Qué te llevas

Una operación que no depende de una sola persona

Cadencia y roles

Tu equipo trabaja con cadencia, roles e indicadores que se revisan con regularidad.

Información consistente

Tu información queda ordenada y coincide de un informe a otro.

Riesgos y decisiones registrados

Un registro corto, con responsable, que se actualiza en cada revisión.

Condiciones claras

Revisión periódica; las condiciones de renovación y salida constan en la propuesta.

Otras líneas

Cuando la etapa pide algo más

Un cliente exige controles de seguridad

Si te piden ISO 27001, se trabaja desde CUMPLE.

Datos y CRM dispersos

Si el cuello de botella es un sistema o un flujo manual, OPTIMIZA.

Entrega y proyectos fuera de control

Para la entrega a clientes y una oficina de proyectos ligera, CONTROLA.

La certificación corresponde al organismo certificador independiente. Vigentia implanta, prepara y acompaña el sistema de gestión.

Tu parte y nuestros límites

Qué necesitamos de ti

Una persona del equipo fundador que acepte delegar con criterios acordados.
Acceso a quienes llevan entrega, comercial, producto y finanzas.
La información que usáis hoy, aunque sea imperfecta.
Constancia en la cadencia: lo que no se revisa, se deshace.

Qué no hacemos

No sustituimos al equipo directivo ni asumimos la dirección general.
No simulamos ahorros que no podamos demostrar.
No prometemos inversión, aceleradoras, subvenciones ni certificación.
No damos asesoría legal, fiscal ni financiera regulada.
No creamos estructura que tu negocio aún no necesita.

Ejemplo

De una operación que depende del fundador a procesos delegados

Escenario ilustrativo · datos simulados

Una empresa de servicios digitales con un equipo en crecimiento

El fundador aprueba cada propuesta, resuelve cada incidencia y prepara a mano el informe mensual. Cuando se ausenta unos días, la entrega se detiene.

Hipótesis: con responsables y cadencia, la operación no depende de una sola persona.
Evidencias: mapa de roles aprobado, tablero con definiciones únicas y registro de riesgos y decisiones.
Decisión: delegar propuestas estándar, revisar excepciones y reunirse cada semana.

Simulación

Preguntas frecuentes

Antes de contratar acompañamiento

¿Cuándo es demasiado pronto para escalar?

Cuando todavía ajustas oferta o producto. Si las ventas no se repiten, Lanzar aporta más que añadir estructura.

¿Sustituye a un director de operaciones?

No. Es un apoyo parcial con alcance y niveles de servicio definidos. Si el negocio necesita un puesto completo, lo decimos.

¿Ordenar la información me ayuda a conseguir inversión?

Ordena lo que ya tienes para que sea claro y consistente. No prometemos inversión ni podemos asegurar ninguna decisión de terceros.

Que tu negocio crezca sin depender de una sola persona

Cuéntanos dónde se atasca la operación y vemos qué nivel de acompañamiento encaja. Tu solicitud queda asociada al paquete elegido.

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