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OPTIMIZA · Diagnóstico
Dibujamos cómo trabajas hoy y qué cuesta cada paso. Estima el coste con la calculadora de procesos.
Sectores · Servicios B2B
Más capacidad de servicio sin más trabajo improductivo.
Cuando ventas, operación y administración se pasan el trabajo a mano, crecer se paga en horas. Simplificamos el flujo antes de añadir personas o tecnología.
Situación típica
Lo que suele pasar antes de pedir ayuda
En estas empresas el crecimiento llega antes que los procesos, y el coste aparece como errores y trabajo repetido.
Qué aplicamos
OPTIMIZA en una empresa de servicios
OPTIMIZA · Proyecto
Rediseñamos el proceso y, si aporta, automatizamos flujos. Ver optimización y automatización.
OPTIMIZA · Acompañamiento
Seguimiento y mejoras que evolucionan con tu operación. Ver acompañamiento mensual.
Apoyo según tu caso
CONTROLA si gestionas proyectos para clientes; business intelligence para cuadros de mando.
Cómo empezamos
De la primera conversación a una decisión
Primera conversación
30 minutos para aclarar qué proceso te frena.
Propuesta
Alcance, entregables y plazo orientativo, por escrito.
Diagnóstico
Observamos y medimos el proceso con quien lo ejecuta.
Decisión
Recibes mejoras priorizadas y eliges cuál abordar primero.
Paquetes
Tres puntos de entrada para procesos
Alcance, entregables y duración orientativa, tal como figuran en el catálogo.
Optimiza · Diagnóstico
Radiografía de procesos
Tu equipo dedica horas a tareas repetitivas o a mover datos entre herramientas y no sabes qué proceso conviene mejorar primero.
Optimiza · Proyecto
Eficiencia de procesos
Ya sabes qué proceso te frena y necesitas rediseñarlo, ponerlo en marcha y comprobar que mejora.
Optimiza · Acompañamiento
Operación y mejora digital
Has mejorado procesos o automatizaciones y necesitas que sigan funcionando y que sigan mejorando.
Ejemplo
Dónde se pierde el tiempo entre la venta y la entrega
Simulación Escenario ilustrativo · datos simulados
Una consultora de servicios administrativos
- 1
Venta cerrada
El acuerdo se guarda en el CRM, pero faltan datos para entregar.
- 2
Alta del cliente
Los datos se reintroducen a mano en dos herramientas más.
- 3
Planificación
La asignación depende de lo que recuerde una persona.
- 4
Entrega y facturación
Los avisos para facturar van por correo y algunos se olvidan.
- 5
Decisión de mejora
Un único alta con campos obligatorios y aviso automático a facturación.
Preguntas frecuentes
Preguntas del sector
¿Tengo que cambiar de CRM?
Primero se revisa por qué no se usa el actual. Muchas veces el problema es el proceso o la formación, no la herramienta.
¿Se automatiza todo?
No. Se simplifica primero y se automatiza solo lo que merece la pena y se puede mantener.
¿Cómo sé cuánto me cuesta un proceso manual?
Con la calculadora de procesos puedes hacer una estimación inicial. Los supuestos son visibles y se pueden cambiar.
¿Y si mis proyectos para clientes también se desordenan?
Entonces conviene sumar CONTROLA, coordinando ambas intervenciones para que no se solapen.
Empieza por entender un proceso, no por comprar una herramienta
Tu solicitud queda asociada al paquete. Ves alcance, entregables y siguiente paso.