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· Automatización de Procesos

Libera a tu equipo de las tareas
que no necesitan personas.

Para empresas donde el equipo dedica horas cada semana a copiar datos entre sistemas, generar informes, procesar facturas o gestionar emails repetitivos. Ese tiempo tiene un coste — y tiene una solución.

hasta un 60% tareas repetitivas
completamente eliminadas
6 meses retorno de
inversión
4 – 6 sem. automatización
activa en producción
El coste real del trabajo manual

¿Cuánto te cuesta el trabajo manual repetitivo?

Si tienes 3 personas dedicando 2 h/día a tareas manuales:

~1.500 h/año

A un coste medio de 20 €/hora, eso equivale a:

~30.000 €/año

Más errores humanos que generan incidencias a razón de:

2–4% del volumen

Y horas de directivo resolviendo esos errores:

las más caras de todas

“El equipo pierde horas en tareas de puro copiar y pegar”

Transferir datos entre sistemas, actualizar hojas de cálculo, generar el mismo informe cada lunes. Trabajo que no requiere criterio, solo tiempo — con un coste de oportunidad enorme para el equipo y el negocio.

“Los errores manuales generan problemas río abajo”

Un error al introducir datos manualmente no se descubre hasta que el problema ya tiene consecuencias: una factura mal emitida, un pedido incorrecto, un informe con errores que llega al cliente.

“Crecemos en volumen pero no podemos contratar infinitamente”

Cuando el negocio crece un 30% y el volumen de tareas administrativas crece igual, la única salida sin automatización es contratar más personas para hacer exactamente lo mismo, de la misma manera.

Procesos que automatizamos
Finanzas
Conciliación bancaria automática
Finanzas
Procesado y registro de facturas
Ventas
Actualización de CRM desde emails
Operaciones
Generación de informes semanales
RRHH
Onboarding de empleados
Logística
Seguimiento y alertas de pedidos
Atención al cliente
Respuestas automáticas por tipo de consulta
Reporting
Consolidación de datos de múltiples fuentes

Identificamos los procesos de mayor potencial de automatización, diseñamos las soluciones con las herramientas más adecuadas para tu stack actual — no siempre RPA tradicional — y los dejamos en producción, documentados y mantenibles.

Entregables del proyecto

  • Inventario de procesos candidatos con análisis de viabilidad y ROI estimado
  • Diseño funcional de cada automatización: lógica, excepciones, integraciones
  • Desarrollo y configuración de las automatizaciones
  • Pruebas en entorno real antes de poner en producción
  • Documentación técnica y guía de mantenimiento
  • Soporte post-implementación durante 30 días

Herramienta correcta para cada proceso

No todo es RPA. Según el proceso, usamos Power Automate, Zapier, n8n, scripts Python o conectores nativos entre aplicaciones. La herramienta más cara o más conocida no siempre es la más adecuada ni la más mantenible.

Primero el proceso, luego la tecnología

Automatizar un proceso mal diseñado solo acelera el error. Antes de automatizar, revisamos el proceso para eliminar pasos innecesarios. Un paso eliminado no necesita automatización, ni mantenimiento, ni formación.

Sin disrupción para el equipo

Las automatizaciones se implementan en paralelo al trabajo habitual. El equipo solo nota el cambio cuando el proceso empieza a ocurrir sin que nadie lo ejecute manualmente — y con resultados mejores.

Cómo implementamos
FASE 01 · Semana 1

Identificación

Inventario de procesos manuales, entrevistas con el equipo que los ejecuta, priorización por ROI potencial y complejidad de automatización.

↳ Mapa de automatizaciones priorizadas
FASE 02 · Semana 2

Diseño

Diseño funcional de cada proceso a automatizar: lógica principal, manejo de excepciones, integraciones entre sistemas y reglas de negocio.

↳ Especificación funcional validada
FASE 03 · Semanas 3–5

Desarrollo

Construcción de las automatizaciones en el stack tecnológico acordado, con pruebas unitarias y revisión de lógica de negocio en paralelo.

↳ Automatizaciones en entorno de prueba
FASE 04 · Semana 5–6

Testing y go-live

Pruebas con datos reales del entorno de producción, ajustes según los resultados, puesta en producción supervisada durante los primeros días.

↳ Automatización activa en producción
FASE 05 · 30 días post go-live

Soporte

Monitoreo de las automatizaciones, corrección de incidencias, ajustes por cambios en los sistemas de origen y documentación de cualquier modificación.

↳ Automatizaciones estables y documentadas
Resultados
hasta un 60% de tareas repetitivas eliminadas del equipo
desde 5 h. semanales recuperadas por empresa de media
6 meses ROI visible en los proyectos
Empresa del sector financiero · 40 personas

“Nuestro equipo de administración dedicaba 3 horas diarias a reconciliar manualmente los pagos entre el banco y el ERP. Vigentia lo automatizó en 3 semanas. Ahora ese proceso ocurre solo cada noche y el equipo lo revisa en 10 minutos a la mañana. Han redirigido ese tiempo a trabajo que realmente agrega valor.”

15 horas/semana recuperadas · ROI verificado en el mes 4
Director Financiero · Empresa sector financiero
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de procesos tienen más potencial de automatización?
Los mejores candidatos a automatización tienen estas características: son repetitivos (el mismo proceso muchas veces), están basados en reglas claras (no requieren criterio humano), manejan volumen significativo (muchas instancias por semana) y tienen pasos bien definidos y estables. Ejemplos habituales: conciliaciones contables, procesado de facturas, transferencia de datos entre sistemas, generación de informes periódicos, notificaciones automáticas y onboarding de nuevos clientes o empleados.
¿Necesitamos un departamento de TI para mantener las automatizaciones?
No. Las automatizaciones se diseñan para ser mantenibles por perfiles no técnicos en la mayoría de los casos. Entregamos documentación clara, guías de mantenimiento y formación para que el responsable del proceso (no de TI) pueda gestionar ajustes menores. Para cambios más complejos derivados de actualizaciones de sistemas, ofrecemos un contrato de mantenimiento opcional que cubre esas situaciones.
¿Qué pasa si el proceso cambia después de automatizarlo?
Los procesos cambian — es inevitable. Documentamos cada automatización de forma que los ajustes derivados de cambios en el proceso o en los sistemas sean rápidos de implementar. Si el cambio es menor (una regla de negocio, un campo nuevo), el mantenimiento es simple. Si el proceso cambia de forma sustancial, puede requerir rediseño. El soporte de 30 días post go-live cubre los ajustes de estabilización iniciales. Para cambios posteriores, tenemos acuerdos de mantenimiento preventivo.
¿Cuánto cuesta el software de automatización?
Depende de la herramienta elegida y del volumen de automatizaciones. Algunas opciones tienen coste cero si ya tienes licencias de Microsoft 365 (Power Automate está incluido) o de Google Workspace. Otras como Zapier tienen planes desde 20–50 €/mes. Las plataformas RPA empresariales tienen un coste mayor pero cubren casos de uso más complejos. Siempre evaluamos la opción más económica que resuelve el problema, no la más sofisticada. El análisis de herramienta forma parte del proceso de identificación y no tiene coste adicional.

¿Cuántas horas está perdiendo
tu equipo en trabajo que podría no existir?

En una sesión de 60 minutos identificamos los 3 procesos con mayor potencial de automatización en tu empresa — con estimación de ahorro real.

Identificar mis 3 procesos a automatizar
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